Toronto, 16 de julho de 2025 / PRNewswire / – O setor de serviços profissionais está passando por transformações rápidas e dramáticas, incluindo a mudança de expectativas do cliente, linhas de tempo aceleradas e obrigações regulatórias cada vez mais complexas. Ao mesmo tempo, as tecnologias emergentes estão forçando as empresas a reavaliar como elas funcionam e fornecem valor. O Grupo de Pesquisa em Tecnologia da Informação, uma empresa global de pesquisa e consultoria, explica isso como uma época em que não é um período separado de coordenação, mas uma mudança fundamental na abordagem. Para ajudar os líderes da indústria a entender o que está acontecendo e o que está por vir, o Info-Tech Research Group publicou novos insights de pesquisa sobre suas plantas sobre a evolução dos serviços profissionais.
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O projeto do grupo de pesquisa da Info-Tech, “The Evolution of Professional Services”, descreve as quatro principais tendências que definem o setor de serviços profissionais. (CNW Group/Information Technology Research Group)
A nova pesquisa da empresa descreve orientações práticas sobre os desafios enfrentados pelas empresas de serviços profissionais hoje e como estabelecer uma base forte e focada no futuro para permanecer competitivo em um mundo em rápida mudança.
“Toda empresa de serviços profissionais deve reconhecer que o paradigma tradicional que há muito definiu o setor está evoluindo”, disse Justin St-Maurice, conselheiro técnico do Info-Tech Research Group. “O modelo de negócios de especialização e tarefas intensivas em mão-de-obra como driver de valor chave não é mais viável. Os provedores precisam repensar seu modelo de entrega, desde opções de autoatendimento de baixo custo até serviços de consultoria estratégica de alto valor”.
As descobertas de dados da Info-Tech, publicadas no novo recurso, concentram-se na necessidade urgente de repensar modelos de negócios obsoletos e identificar os desafios mais prementes, remodelando o setor de serviços profissionais. A adoção de novas tecnologias é essencial, mas a empresa enfatiza que é apenas um elemento de uma transformação mais ampla.
Especialistas da indústria de informações de informação observam que o sucesso a longo prazo também depende do fortalecimento da prestação de serviços, fortalecendo o relacionamento com os clientes e a formação de parcerias estratégicas que agregam valor sustentado.
Para apoiar os líderes de TI nessa transição, a evolução dos serviços profissionais da Companhia descreve quatro tendências principais que definem o setor de serviços profissionais.
Gerenciamento de mudanças: À medida que as demandas e a tecnologia do cliente evoluem rapidamente, a empresa relata que as organizações devem fortalecer sua capacidade de gerenciar efetivamente as mudanças organizacionais para permanecer competitivas.
Otimização do processo: a adoção da automação e a melhoria dos recursos técnicos são importantes para melhorar a eficiência operacional e obter vantagem competitiva.
Governança de inovação: com a inovação acelerada de várias maneiras, as organizações os incentivam a encontrar maneiras de gerenciar riscos e garantir a conformidade, continuando a fornecer soluções para o pensamento futuro.
Novos produtos e prestação de serviços: a tecnologia está redesenhando seu cenário de negócios, e a Info-Tech aconselha os líderes de TI precisam evoluir seus portfólios de serviços e modelos de entrega para se manter relevante e atender às necessidades de seus novos clientes.
“O futuro pertence a especialistas que podem equilibrar a integração de ferramentas de ponta com o valor das idéias humanas e do pensamento estratégico”, explica St-Maurice. “É importante lembrar que os especialistas estão sempre no centro de sua proposta de valor. A evolução atual da indústria não está apenas substituindo os especialistas, mas para aumentar sua capacidade de aumentar o valor e oferecer mais eficientemente do que nunca”.
Para consultas de mídia sobre comentários exclusivos e oportunos de Justin St-Maurice, um especialista em alinhar a inovação tecnológica com as metas de negócios e o acesso à evolução do plano para a evolução dos serviços profissionais, entre em contato conosco (proteção de email).
Sobre o grupo de pesquisa da Info-Tech
O Info-Tech Research Group é uma das principais empresas de pesquisa e consultoria do mundo, atendendo a mais de 30.000 profissionais de TI e RH. A empresa produz pesquisas justas e altamente relevantes e fornece serviços de consultoria para ajudar os líderes a tomar decisões estratégicas, oportunas e informadas. Por quase 30 anos, a Info-Tech fez uma parceria em estreita colaboração com nossas equipes para fornecer tudo o que você precisa, desde ferramentas acionáveis até orientação do analista, garantindo que as organizações tenham resultados mensuráveis.
Para obter mais informações sobre o departamento de informação, consulte a McLean & Company. Compre serviços de pesquisa e consultoria de RH, insights de software.
Os especialistas em mídia podem se registrar para obter acesso ilimitado à pesquisa por meio de TI, RH, software e centenas de analistas do setor por meio do programa Media Insider da empresa. Para acessar contatos (proteção de email).
Para obter mais informações sobre o grupo de pesquisa da Info-Tech, visite Infotech e conecte-se via LinkedIn e X para acessar as pesquisas mais recentes.
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