Louisa Selen Schneider não estava com falta de idéias de negócios.
Uma vez, ela tentou lançar um negócio de tutoria de idiomas com uma empresa de roupas de ioga (“muito antes de Lululemon existir”, disse ela) em outro ponto. Nenhum deles estava preso, mas as idéias continuaram.
Então, em 2017, tive a idéia de que Schneider sentiu que havia impulso. Ela deixou um importante emprego de Wall Street com o que chamou de “pagamento competitivo de nível C” para iniciar um negócio com uma aposta em si mesma e ouvidos afiados.
“Foi a primeira vez na minha vida que eu não havia trabalhado em período integral”, disse Schneider, agora com 48 anos, à CNBC. “Eu estava realmente trabalhando no sótão, horrível.”
Sete anos depois, o negócio agora conhecido como Rowan é o único negócio de escuta em seu próprio conselho médico, com enfermeiros registrados sendo treinados para esfaquear seus ouvidos. Rowan tem 90 estúdios nos EUA e tem cerca de 800 funcionários. Mais da metade de seus funcionários são enfermeiros.
Louisa Selen Schneider é a fundadora e CEO da Rowan, uma empresa de orelhas nítidas com 90 locais nos Estados Unidos.
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A jornada de Schneider para se tornar fundadora e CEO de Rowan não foi fácil. “Houve muitos dias que eu queria desistir, e houve dias em que olhei para minha conta bancária e pensei: ‘Não sei se posso criar um salário ou não”, diz ela. “Eu só tenho que continuar.”
Veja como ela construiu Rowan em um negócio lucrativo que gerou mais de US $ 70 milhões em receita no ano passado:
Solução para seu próprio problema
Como muitas histórias de origem da empresa, as idéias de Rowan vieram das próprias necessidades de Schneider.
Na época, ela estava procurando um lugar para esfaquear os ouvidos da filha. Ela teve uma experiência de piercing ruim para si mesma e não amava a opção de levar a filha ao shopping ou joalheria.
“Nosso pediatra não perfurou meus ouvidos. Eu não queria levá -la a uma opção de perfuração existente da orelha”, diz Schneider.
O gentil Schneider de Louisa viu uma lacuna no mercado de serviços de penetração no ouvido, que forneceu “os aspectos médicos de segurança e piercing”.
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Seu trabalho como gerente de fundos de hedge, acompanhado pela avaliação do shopping doente, viu uma lacuna no mercado de serviços de piercing no ouvido que fornecem os aspectos de segurança e médicos do piercing e combinam -o com uma celebração e serviço intencional.
Pus, “meus pais eram médicos e, para nossa família, abrir buracos no ouvido é um procedimento médico e eu realmente queria que fosse feito com segurança”, diz ela. “Foi daí que veio a ideia de Rowan.”
pequeno
Em 2017, Schneider começou a trabalhar com seu sótão em Larchmont, Nova York.
Louisa Celine Schneider iniciou Rowan em 2017 do sótão em sua casa em Nova York.
Fornecido por Rowan
Ela não tinha dinheiro para construir uma loja real, então começou com um serviço de piercing em estilo de concierge em casa, onde as pessoas podiam ligar e enviar e -mails para os enfermeiros vêm aos piercings de nomeação. Schneider diz que a empresa construiu a rede Pierce original graças a um amigo que ensina enfermagem na Universidade de Columbia.
A empresa também vendeu caixas mensais de assinatura de brincos hipoalergênicos por US $ 20 por par. Essa é a ideia de que os clientes de piercing adquiram um novo modelo de assinatura de jóias todos os meses.
As pessoas dizem que você é estúpido repetidamente, e então você se pega e diz: “Ok, você está aí? Não, eu sei que isso está certo. Eu sei que posso fazer isso.
Louisa Celine Schneider
Fundador e CEO da Rowan
Schneider diz que ela e sua amiga Sarah Fraser, uma tesoureira que não participam mais do negócio, têm inicializado as operações iniciais com suas próprias economias.
“Foi uma experiência diferente do que eu tinha antes, onde as pessoas suspiravam e faziam perguntas quando eu lhes disse o que estava fazendo”, diz ela. “Muitas pessoas olharam para mim como se eu estivesse louco. Eles não viram piercings, brincos e jóias como negócios reais”.
No entanto, Schneider viu o potencial em seu mercado. Quando alguém dá uma boa experiência de piercing, eles e suas famílias podem se tornar clientes ao longo da vida.
“A campanha de captação de recursos é terrível”.
Em dezembro de 2018, Schneider pagou o criador digital Beschappo para promover sua linha de jóias de assinatura a tempo de suas férias.
Minutos após o lançamento do post, Schneider diz que a empresa começou a vender caixas de assinatura “centenas”.
Era muito mais do que eles esperavam, e ela estava preocupada em concluir sua ordem de presente a tempo. “Não tivemos a capacidade de cumprir essas ordens”, diz ela.
Atualmente, Rowan emprega mais de 550 enfermeiros treinados em técnicas de piercing no ouvido.
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Após o post viral do influenciador, Schneider iniciou uma rodada oficial de financiamento de sementes. Rowan viu feedback positivo de seus clientes, mas colocar os investidores a bordo era uma história diferente.
“O financiamento é terrível”, disse Schneider. “As pessoas dizem que você é estúpido repetidamente. E você se levanta e diz:” Ok, eu? Não, eu sei que isso está certo. Eu sei que posso fazer isso. “
Especialmente em um momento baixo, Schneider diz que teve a oportunidade de participar de reuniões dos investidores durante sua viagem em família à Califórnia. Não é apenas que “não” seja repetido.
Não se perdeu para ela que os investidores eram principalmente do sexo masculino e não haviam visto seu potencial de negócios, principalmente mulheres. “Sentimos que havia uma lacuna clara nesse mercado, pois os investidores do sexo masculino geralmente são alocadores de capital e geralmente não esfaqueam os ouvidos”, diz Schneider. Outras empresas de Hus Hick existem há décadas, mas “essa experiência não mudou ou evoluiu até os dias atuais”, ressalta.
Mas mantenha o momento por tempo suficiente e “eventualmente você conhecerá alguém que acredita em você”, diz ela.
A empresa levantou US $ 5 milhões em capital de sementes entre 2018 e 2021. Aumentamos a Série A na primavera de 2021 e, nesse outono, levantamos US $ 20 milhões em financiamento da Série B.
“Desde então, nosso negócio é felizmente e com muito esforço, não arrecadamos nenhum dinheiro”, diz Schneider. A empresa obteve lucro em 2023, diz ela.
Expandir seu alcance
Em 2019, a Target entrou em contato com Rowan para a parceria. O resultado foi um local pop-up que fez mais de 300 buracos nas lojas de varejo em todo o país.
Em 2020, quando o mundo foi fechado devido à pandemia covid-19, Rowan continuou seu trabalho enviando enfermeiros para as casas das pessoas e esfaqueando-as nos ouvidos.
“As famílias não precisaram abandonar esse marco durante um momento muito triste para muitos”, diz Schneider.
A empresa acabou abrindo sua primeira loja de tijolos e argamassa, permitindo que as pessoas esfaqueassem seus ouvidos para comprar brincos na cidade de Nova York no final daquele ano e encerraram seus serviços de piercing e caixas de assinatura.
Rowan tem 90 estúdios e planeja colocar 100 locais nos trilhos até o final de 2025.
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Rowan continuou a abrir novos locais de tijolo e argamassa. Até 2022, Schneider havia decidido encerrar a parceria -alvo, pois seu estúdio estava se tornando mais lucrativo, proporcionando uma experiência melhor para clientes e enfermeiros em seu espaço.
Atualmente, Rowan emprega mais de 550 enfermeiros, e a equipe médica da empresa cria seu próprio currículo e treina enfermeiros com técnicas de pares.
Schneider diz que é importante para ela oferecer uma boa oportunidade para os enfermeiros que geralmente trabalham em turnos de três ou quatro horas por semana no hospital, mas podem querer fazer trabalho adicional nos dias de folga.
De acordo com a recente listagem de empregos da empresa, os enfermeiros receberão de US $ 23 a US $ 30 por hora, além de mais dicas, dependendo da localização do estúdio de Rowan.
Rowan abriu seu primeiro estúdio na cidade de Nova York em 2020. Lá, os clientes conseguiram ouvir as enfermeiras e comprar brincos.
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Daniela, uma enfermeira do Hospital de Nova York, trabalha em período parcial em Rowan dois dias por semana. “Eu amo isso aqui por causa do lado criativo da enfermagem”, diz ela. “Podemos trabalhar com nossos clientes, esfaquear nossos ouvidos e ficar empolgados, mas é um trabalho estressante no hospital”.
Rowan está a caminho de oferecer essas oportunidades a mais enfermeiros e clientes. A empresa deve atingir 100 estúdios até o final de 2025, gerando receita de US $ 150 milhões, diz Schneider.
“Toda vez que perfuro um buraco e vejo um sorriso, vejo os aplausos e a alegria da minha família”, diz ela.
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