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A editora do FT, Roula Khalaf, escolheu suas histórias favoritas neste boletim informativo semanal.
A Meta está avançando com planos de desenvolver produtos de inteligência artificial para empresas à medida que as plataformas de mídia social lançam novas ferramentas de IA internamente destinadas a melhorar a produtividade.
O software de IA, denominado “Metamate” devido ao nome interno do grupo, é construído no modelo de linguagem de grande escala Llama da gigante da tecnologia e é usado para codificar, conduzir pesquisas e elaborar comunicações internas e externas.
Prashant Ratanchandani, vice-presidente de engenharia que lidera o desenvolvimento do Metamate, disse que embora não haja planos para lançar o software externamente, o projeto fornece informações valiosas sobre aplicações empresariais de IA. Ele disse ao FT que a Meta quer criar “o melhor assistente empresarial do mundo”.
A mudança ocorre no momento em que grupos de tecnologia como OpenAI e Google correm para oferecer assistentes baseados em IA para consumidores e empresas, em um esforço para lucrar com a tecnologia em rápida evolução.
O mercado dos chamados agentes de IA, que podem raciocinar e realizar tarefas complexas em nome dos seres humanos, deverá crescer de 5,1 mil milhões de dólares para 47 mil milhões de dólares até 2030, de acordo com dados da empresa de estudos de mercado MarketsandMarkets.
Isso ocorre no momento em que a Meta busca maneiras de monetizar a IA por meio de seus produtos empresariais. No mês passado, a empresa contratou Clara Shih, ex-executiva-chefe de IA da Salesforce, para liderar seu novo grupo “Business AI”. Shih disse que sua visão em sua nova função é “disponibilizar IA de ponta para todas as empresas”.
Os analistas saudaram a mudança como uma oportunidade para a empresa monetizar o Llama, aproveitando seu modelo de código aberto e construindo aplicativos prontos para uso.
Mark Zuckerberg, CEO da Meta, disse que deseja integrar rapidamente os recursos de IA no Instagram, WhatsApp e Facebook e fornecer agentes de IA para usuários, criadores e empresas que usam a plataforma para criar um ambiente impressionante. Jogador de IA.
Mas o Metamate não é tão avançado quanto produtos similares dos rivais Microsoft e Google, que são usados internamente por seus próprios funcionários e vendidos para empresas.
Ao contrário da maioria dos chatbots voltados para o consumidor, o Metamate é principalmente uma interface baseada em texto e atualmente não oferece suporte a vídeos ou imagens.
Ele também carece dos recursos mais autônomos e semelhantes aos de um agente de seus concorrentes, como participar e resumir reuniões, agendar itens em seu calendário e realizar ações em seu nome.
Os funcionários da Meta, incluindo executivos, disseram que usam regularmente a ferramenta para uma variedade de tarefas, incluindo codificação, recuperação de informações internas da intranet da empresa e preparação para ligações e acompanhamentos de clientes. A empresa também utiliza outros modelos internamente, como o ChatGPT da OpenAI.
Ratanchandani disse que a Meta está procurando maneiras de melhorar o produto, inclusive tornando-o mais parecido com um assistente de IA. Ele disse que é muito cedo para medir o impacto na produtividade.
A adoção dessa tecnologia em todo o mercado foi limitada. Um relatório recente da Goldman Sachs sugere que é improvável que as ferramentas de IA sejam amplamente adotadas ou melhorem a produtividade até pelo menos 2027.
“É uma estratégia muito comum desenvolver algo internamente e depois ‘comida de cachorro’ (os funcionários testam)”, disse Oren Etzioni, professor de ciência da computação na Universidade de Washington.
No entanto, ele acrescentou: “(Só porque) funciona bem dentro do Meta não significa que será fácil para o Meta, que é muito focado em redes sociais baseadas em anúncios, se tornar um fornecedor corporativo. Quem vencerá neste espaço? topo da minha lista.
